Молодая пара Дэн и Джессика приобретает старинный особняк в городе Нью-Инглвуде. Они решают превратить его в уютный маленький отель. Вскоре после заселения начинают происходить странные и ужасные события. Джессика начинает видеть тени, слышать шепот и замечать необъяснимые явления. Погружаясь все глубже в историю дома, они обнаруживают темное прошлое, историю тех, кто проживал в этом доме до них и оставил там свой след. Они понимают, что их потенциальные гости могут быть в опасности и им предстоит раскрыть страшную правду о своем новом жилье.